Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 888b club

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baXử lý theo quy định khu vựcBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu
888b club Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 888b club
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày trong giờ hoạt động.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trên trang. Phản hồi trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân trực tiếp.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 888b club bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Tài khoản được xác minh qua OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản kể cả khi mật khẩu bị rò rỉ.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn cần thiết. Sau khi bạn yêu cầu xóa và được xác nhận, hồ sơ sẽ bị gỡ khỏi hệ thống hoạt động.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie, thông tin thanh toán và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 888b club.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã tham chiếu giao dịch cũng được ghi lại để đối chiếu tài khoản.

Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví của bạn. Chỉ mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu để đối chiếu nội bộ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu trực tiếp, hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật khu vực yêu cầu.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hành vi điều hướng nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng tùy theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập và chỉ có hiệu lực ở những nơi dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương.